Política de Privacidad
Saluta360 es una plataforma clínica digital multi-organización para médicos, clínicas y pacientes. Esta política resume cómo recolectamos, usamos y protegemos la información clínica, administrativa y de cobros dentro del sistema.
Recopilamos datos de identificación de usuarios administrativos y médicos, información de organización y sedes, y datos clínicos de pacientes (citas, consultas, diagnósticos, recetas, exámenes y documentos). El acceso se limita por roles y permisos.
Utilizamos los datos para operar la plataforma, emitir recetas con branding, gestionar agenda, exámenes y cobros, y brindar soporte técnico. Nunca comercializamos datos con terceros sin consentimiento expreso.
En Fase 2, laboratorios y farmacias accederán a portales web mediante enlaces seguros y temporales. El bot de WhatsApp solo notifica y no comparte datos clínicos sensibles en texto plano ni mantiene conversaciones.
Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, monitoreo continuo y respaldo redundante. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a andresgottlieb@saluta360.com. Respondemos a cada solicitud dentro de los plazos legales.
Saluta360 se conecta con Google Calendar y Google Meet para sincronizar citas y generar enlaces de videollamada. A continuación describimos cómo funciona esta integración y qué datos se manejan:
Cuando un usuario agenda una consulta o evento clínico dentro de Saluta360, sincronizamos automáticamente ese evento con Google Calendar. Esto permite que tanto el profesional de salud como el paciente visualicen la cita en sus calendarios personales. La sincronización incluye fechas, horarios, títulos y enlaces del evento.
Cuando la cita incluye modalidad de videollamada, generamos automáticamente un enlace de Google Meet y lo vinculamos al evento del calendario. Este mismo enlace se guarda en la ficha de la consulta y se incluye en los recordatorios enviados al paciente. Si la programación de la cita cambia, el enlace se actualiza automáticamente.
La conexión utiliza el protocolo OAuth 2.0 de Google. Al autorizar la integración, vinculamos la cuenta de Google de la organización clínica. Gestionamos tokens de acceso y refresh de forma segura, y renovamos los permisos periódicamente para mantener la sincronización activa sin requerir intervención manual del usuario.
Nuestra integración accede únicamente a la información necesaria para crear, actualizar y eliminar eventos de calendario. No accedemos, almacenamos ni procesamos datos sensibles de Google como contactos, correos electrónicos, archivos de Drive u otra información personal del usuario más allá de los eventos de calendario creados por nuestra plataforma. Los datos clínicos del paciente permanecen exclusivamente en Saluta360 y no se comparten con Google.
